English for taxi drivers

Il corso è rivolto ai taxisti, che vogliano migliorare la qualità del servizio offerto, nell’accoglienza e nell’ospitalità,  comunicando  in modo efficace,  professionale ed immediato in lingua inglese, con  clienti stranieri   provenienti da qualsiasi paese del mondo.

A RIDE DOWNTOWN

Contenuti: salutare, capire le richieste, suggerire e descrivere località e servizi offerti dal territorio, riuscire ad interagire con i clienti,  suggerimenti, gestione dei prezzi, problematiche legate alle lamentele. Lessico specifico e frasi tipiche  del settore,  simulazioni  di situazioni tipo,  che permettano al partecipante di mettere in pratica le tematiche  trattate.

Rivolto a  livelli principiante ed elementare di conoscenza della lingua inglese.